

在麗峰圖文店的生涯中,發(fā)生過很多難忘的瞬間
2018年12月25日,快到響午的時(shí)候店里來了一位湖北口音的客戶。我至今還清晰的記得客戶的音容面貌。
他說自己姓王,第一次來我們這邊趕著做標(biāo)書,特別急。說下午4點(diǎn)就要投標(biāo)了,可眼看就快12點(diǎn),這位王先生心急如焚。
了解到情況特殊,麗峰圖文店的某位員工便上前和王先生溝通。通過咨詢和翻閱,李靜很快就發(fā)現(xiàn)除了時(shí)間緊急外,這王先生還有一些文件格式需要調(diào)整。
銅陵麗峰圖文作為一家專業(yè)的標(biāo)書快印公司,負(fù)責(zé)人立馬安排了店里最資深的排版設(shè)計(jì)員,根據(jù)招標(biāo)文件標(biāo)準(zhǔn)格式,以最快的速度幫客戶的文件調(diào)整好,進(jìn)行后期制作。
打印、裝訂、封標(biāo)等一系列工作結(jié)束之后,時(shí)間已到下午3:30,客戶匆匆地抱起著厚厚一打標(biāo)書,付完款頭也不回的趕路了。
但,故事到這里并沒有結(jié)束……
客戶走后,麗峰圖文店內(nèi)細(xì)心的員工一眼就發(fā)現(xiàn)客戶的U盤、營業(yè)執(zhí)照原件等一系列重要證件落在店里。等跑出去叫客戶的時(shí)候,王先生已經(jīng)無影無蹤了。這可怎么辦?做好的標(biāo)書,就算再好,沒有這些資料一定廢標(biāo)。
就在這時(shí),她發(fā)現(xiàn)客戶的U盤上寫了一個(gè)電話,抱著試試看的態(tài)度給客戶打過去:“您好,我是銅陵麗峰圖文廣告,請(qǐng)問您現(xiàn)在在哪?您的資料落在我們這了?!?br/>
只聽客戶語氣急促地回答道:“是的,是的……我的東西,怎么辦?怎么辦?你可以幫我送下嗎?我就在你們麗峰圖文店的對(duì)面?!彪娫捘穷^的王總情緒非常激動(dòng),明顯感覺到緊張的樣子。
“好的,那您別出來,我給您送過去。”收拾好資料并包裹好,立馬跑去對(duì)面,送到了王總手里。
回來后,麗峰圖文店的員工對(duì)和大家說:“王總開心的都快要哭了,連聲說謝謝,說我們實(shí)在是太好了,感覺在他鄉(xiāng)遇到家人了……”
第二天上班沒多久,王總帶著好多水果,特意來店里感謝我們。他很親切地說:“謝謝麗峰圖文,感謝你們,沒有你們,昨天肯定中標(biāo)不了,而且一定會(huì)被公司責(zé)怪,我都不知道怎么回公司?!?/p>
看到王總開心的樣子,麗峰圖文店的小伙伴幸福地笑了。
是的,我們是一家當(dāng)?shù)貙I(yè)的標(biāo)書服務(wù)商,我們有責(zé)任和義務(wù)讓來我們這的客戶得到最專業(yè)最貼心的服務(wù)。幫助客戶是我們應(yīng)該做的事情!
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